Facebook, come altri giganti della Silicon Valley, ha un problema di immagine pubblica, questo lo sappiamo. Il 2017 è stato l’anno in cui prendersela con Google e i social network, e con quello che hanno fatto alle nostre abitudini quotidiane e alla democrazia, è diventato di moda, l’anno in cui il New York Times scriveva cose come «Facebook vince, la democrazia perde»; l’anno in cui il Congresso statunitense ha interrogato Google, Facebook e Twitter a proposito delle presunte ingerenze russe nelle ultime elezioni; l’anno dei “pentiti della Silicon Valley”. Più recentemente, Wired ha messo un Zuckerberg malridotto sulla sua stessa copertina, a conferma di quanto si trovi sotto attacco si trovi in questo momento. Non sorprende dunque che Facebook voglia correre ai ripari. Il problema, però, è come sta correndo ai ripari… cioè con poca grazia.
Whoa pic.twitter.com/aHX9mzVjaG
— Ben Smith (@BuzzFeedBen) February 15, 2018
In questi giorni, infatti, Facebook sta conducendo un sondaggio tra alcuni dei tuoi utenti. Ai quali viene chiesto, senza mezzi termini, di fare sapere se sono d’accordo o in disaccordo con questa affermazione: «Facebook fa bene al mondo». Uno di questi utenti è il direttore di BuzzFeed, Ben Smith, che ha screenshottato e messo su Twitter il 15 febbraio. Era capitato qualche giorno prima anche a un redattore di Quartz. Al di là dei lol che può generare una domanda tanto sfacciata, e al di là dei vari commenti “la toppa è peggio del buco” che il sondaggio può generare, va notato che, a dispetto dei problemi di immagine, Facebook non è mai andato così bene da un punto di vista economico: sia i profitti che gli utenti sono in crescita costante.
