Oggi a Seattle si realizza il sogno degli agitati di tutto il mondo: ha aperto il primo supermercato senza casse. Niente code e nessun tipo di attesa. In pratica entri, prendi quello che ti serve, ed esci. Senza – apparentemente – pagare. Un esperimento che potrebbe rivoluzionare il modo di fare la spesa e, probabilmente, in futuro, anche lo shopping.
Ma come funziona? L’ha raccontato Reuters: Amazon Go usa un sistema di telecamere e sensori dinamici che monitorano gli spostamenti del cliente a, attraverso un’app, scaricano automaticamente l’importo da pagare mentre esce dal negozio con quello che ha scelto di acquistare. Un’operazione, come possiamo immaginare, non è facilissima da gestire, che infatti ha richiesto anni di sperimentazioni. L’ultimo test del 2017 ancora rivelava diversi problemi. I computer andavano in tilt quando troppe persone entravano nel negozio, se i clienti si muovevano troppo veloce al suo interno e quando i prodotti venivano spostati sugli scaffali. Ma a quanto pare i tecnici di Amazon hanno trovato il modo di risolvere tutti questi aspetti e oggi a Seattle è possibile sperimentare questo nuovo modo di acquistare.
Per i supermercati, l’apertura di Amazon Go si preannuncia come un’altra temibile minaccia da parte del più grande rivenditore online del mondo. Ma l’ambizione di Jeff Bezos, a quanto pare, non conosce limiti. Soltanto l’anno scorso l’imprenditore aveva acquistato la catena di supermercati di lusso Whole Foods Market, per 13,7 miliardi di dollari. Quest’anno rilancia con Amazon Go. Ancora, però, non ha rivelato se o quando aprirà delle altre sedi, e ha ribadito che non ha intenzione di utilizzare la tecnologia Go per i negozi Whole Foods, troppo grandi e complessi perché un sistema del genere possa funzionare. Per ora.
