Come funziona SNKRS, l’app di Nike per gli sneakerhead

Può succedere che l’app di e-commerce Nike più amata dai collezionisti di sneakers si blocchi appena un nuovo modello viene messo online. Ma questo è l’altra faccia del suo successo, come riporta Quartz. A quattro anni dal suo lancio sul mercato, l’applicazione SNKRS è sempre più ambita: «Ha più che raddoppiato il suo business, il numero di utenti attivi e rappresenta intorno al 20% dell’intero business online» ha dichiarato il CEO Mark Parker. A far impazzire i fan sarebbe un meccanismo di notifiche settimanali studiato per tenere l’hype sempre al massimo.

Un sistema che apre le porte a un vero e proprio mercato di reseller che ormai non è più possibile definire secondario: non è un caso, infatti, che Lvmh abbia recentemente comprato Stadium Goods e Foot Locker abbia da poco investito 100 milioni di dollari in GOATS, mettendo così le mani su due rivenditori specializzati di sneaker. Molti utenti controllano l’app quotidianamente. Un prezioso flusso quotidiano di dati che Nike utilizza anche per realizzare nuovi prodotti, spiega il CFO Andy Campion: così, una delle scarpe lanciate quest’anno era basata sui dati relativi alla comunità dominicana di New York. Un’analisi dei dati che potrebbe essere replicata anche su scenari globali: negli ultimi due anni, l’app è stata diffusa infatti in 22 nuovi Paesi, compresa la Cina.