Secondo quanto emerso da un nuovo rapporto del gruppo Trasporti e Ambiente (T&E) riportato da Euronews, i servizi ferroviari europei sono al di sotto delle aspettative e i prezzi dei biglietti più cari non si traducono necessariamente in servizi di qualità superiore. L’indagine ha classificato 27 diversi operatori ferroviari in tutto il continente, valutandoli in base a otto criteri: prezzi dei biglietti, tariffe speciali e riduzioni, affidabilità, esperienza di prenotazione, politiche di compensazione, esperienza del viaggiatore, treni notturni e politica ciclistica.
Per capire la gravità della situazione, e la necessità di migliorare i viaggi in treno in Europa e di nuove riforme a livello di settore, ci basta riportare un dato: Trenitalia è la prima fra gli operatori ferroviari in Europa. E se Trenitalia è in cima alla classifica, con un punteggio di 7.7, su 10, immaginate come stanno messe le altre. Nonostante la svizzera Sbb vanti i treni più puntuali d’Europa, presenta un punteggio più basso, 7.4, uguale a quello di RegioJet della Repubblica Ceca, che secondo il rapporto vanta i prezzi dei biglietti più convenienti del continente. Secondo quanto riportato da Euronews, Trenitalia avrebbe meritato il primo posto distinguendosi per «l’esperienza di viaggio». Che dire? In fondo alla classifica si è piazzata Eurostar, per colpa dei prezzi elevati e della scarsa affidabilità.
A quanto pare, si è trattato di un gigantesco errore del sistema di allerta precoce, di solito affidabilissimo e precisissimo.
